SOCIETE MAHORAISE D'ENTREPRISE

incompetent

Smae je sais même pas par ou commencer je n'ai jamais vu un service aussi incompétent que ça soit a l'accueil, les agents, facture.... Y'a rien qui va vous ne respectez pas les habitants de Mayotte c'est honteux les tours d'eau ne son pas respecter des fois l'eau ne coule même pas plus de 24h . Maintenant les factures a 5000€ c'est pourquoi!! soit disant fuite d'eau alors que nous avons pas d'eau aucune explication cohérent. Quand on vient sur place peu importe a l'heure où tu viens tu dois patienter minimum 2h ils prennent des gens qui ont soit disant rdv mais toi quand tu veux prendre rdv le site est erroné. Toutes les personnes qui sont concernés par cette structure vous allez payer tous le mal que vous faites soyez en sûr .

On était censé être fermé seulement 3 jours sur 7 mais on a l'eau fermé après son ouverture pas le temps pour les reserves. L'eau rouvre en se moment 24h en retard et ferme 24h à l'avance et pas de solution de citerne pour nous soulager et aucune information sur ces coupures abusives. Je n'ai plus d'eau au moment où j'écris ce message je vais traverser le village pour récupérer de l'eau de rivière.

Il est inconcevable et impensable de laisser des êtres humains sans eau pendant trois jours sans aucun avertissement ni communication à l’ensemble des habitants. Cette entreprise ne mérite aucune note, et il est regrettable que le système ne permette pas de mettre zéro. Cela va à l’encontre de nombreux droits humains fondamentaux. Mayotte doit se révolter et trouver une solution pour faire virer cette entreprise. Une telle qualité médiocre ne mérite pas Mayotte.

Les coupures d'eaux ne sont pas respecté, en plus le n'étant pas buvable, elle ne devrait pas être facturer comme potable. Sur Bandrélé remise en eau à 10h, il est 19h00 toujours pas d'eau depuis 5 jours. A bon entendeur je ne vous salut pas

Dommage que je ne peux pas mettre zéro, Gestion de l’eau à revoir, mais vraiment à revoir, je pense que changer la gestion permettra d’enfin avoir de l’eau. Les coupures d’eau tous les 2 jours c’est inadmissible mais malheureusement nous sommes à Mayotte, mais avoir des coupures d’eau pendant la période ou nous sommes censés remplir nos bassines c’est ignoble et inhumain. Comment dans nos maisons nous allons pouvoir remplir nos sceaux d’eaux si on nous ouvre qu’une heure ou deux heures sur les jours d’ouverture. En ajoutant que les horaires d’ouverture sont aléatoires, mais vraiment aléatoire. Sans oublier le prix exorbitants que nous payons pour ne jamais voir l’eau et l’utiliser. En plus, les écoles sont fermées, comment nos enfants pourront étudier. Si vous continuez ainsi, pensez à baisser vos prix pour une meilleure cohérence.

La pire boîte de Mayotte, et des boîtes catastrophiques y'en a. Une incompétence à la limite du criminel. Tours d'eau jamais respectés. Un fournisseur d'eau capable de vous laisser 1 semaine sans une goutte, sans prévenir, sans explication, sans aucune communication. Ou alors des mois à couper sans prévenir, à remettre quand ca leur chante, sans se soucier le moins du monde des personnes qui dépendent d'eux. Mayotte ne se révoltera jamais, mais qui sait, peut-être que si ca arrive ils passeront par cette boîte en premier.

Avec la SMAE, on atteint les sommets de l'incompétence administrative. Ils nous facturent pour un mois ce qu'on n'est pas capables de consommer en 1 an, on doit les rappeler plusieurs fois pour les informer qu'ils se trompent, ils osent se permettre de nous envoyer des courriers pour menacer de fermer la ligne pour impayés, mais c'est à nous de courir derrière eux pour payer ce qui est juste, encore et encore... c'est incompréhensible !