ETABLISSEMENTS GROS

Un immense merci à toute l’équipe pour leur intervention dans notre restaurant, et tout particulièrement à Manu qui s’est occupé de nos climatisations. Très professionnel, efficace, ponctuel et surtout extrêmement compétent. Il a pris le temps de tout vérifier et d’expliquer clairement les choses. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux et agréable. Le travail a été réalisé parfaitement et avec beaucoup de soin. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés, et encore merci à Manu pour son excellent travail !

L entreprise a fait les travaux de changement de chaudiere etc Nous nous sommes rendu compte rapidement qu il y avait de multiples fuites au niveau du ballon de chaudiere et de la tuyauterie en cuivre apres envoi de photos en preuve par mail et appels répétés a MR BAUD et la direction Aucune nouvelle de leurs parts Ils ne sont pas pro du tout. Pour prendre les chantier a 16000euros ils sont là mais apres pour reparer leurs erreurs plus personne je vous les déconseilles d ailleurs si je n ai pas de nouvelles rapidement je déclenche un expert Mme PAGEAUX de Parcey

L' entreprise est une société sérieuse. Il faut comprendre qu' une panne hivernale ou un entretien, ça peut s anticiper 3 mois en avance. On n y pense pas forcement. Cela évite les situations d urgence difficile à planifier.

Je déconseille totalement. Il faut insister plusieurs fois pour que l'on vous rappelle et si ce n'est pas vous qui faites la démarche et bien pas d'appel. En ce qui concerne l'entretien, il faut plusieurs interventions et ça ne va tjrs pas. Pour finir la secrétaire me conseil de voire avec le commercial pour changer la chaudière. Je fais intervenir une autre entreprise et qui me montre bien que l'entretien avait été bâclé. Je m'arrête de commenter, il y en aurait tellement à dire. C'est un appartement que je viens d'acheter j'espère simplement que le propriétaire d'avant n'aura reçu aucune facture de votre part car c'est à lui que devait être adressé la facture Je me renseigne. Donc résultat perte de temps et certainement d'argent. Merci à cette entreprise Michelle Paris Tonnerre

Ma chaudière allait très bien, cette entreprise est venue pour un simple entretient. Le technicien est parti et je me suis rendue compte que la chaudière ne tournait plus. Je les ai rappelé tout de suite. Ils m'ont dit qu'ils passeraient dans la journée. Je n'ai pas quitté mon domicile et personne n'est venu. Je suis sans eau chaude ni chauffage depuis ce matin. Alors que tout allait bien avant leur passage....très efficace....

Je remercie le personnel Mr Mickael de la société chauffagiste Gros, pour le professionnalisme et la rapidité de l'intervention sur une chaudière au gaz en ce mardi 13 MAI 2025.

Je ne recommande pas du tout ! Une entreprise qui ne sait pas faire le travail correctement, qui mets 2 mois avant de venir réparer une douche (ce qui a la base est urgent) et ne savent pas réparer une chaudière, une organisation vraiment nul car aucune communication entre eux donc nous n’avons pas les bonnes informations et patron se fou de la gueule des gens ! Bref une entreprise incompétente !

Client depuis 40 ans, de l'ets gros, lundi je les appelle pour réparer notre chaudière en panne, la secrétaire m'a dit qu'il n'y avait personne pour réparer, ça les gêne pas de laisser leur client sans chauffage ni eau chaude en plein mois de janvier merci pour le non dépannage.